Қауіпсіздік жүйелері мен құрылғыларын жөндеу және қызмет көрсету олардың үздіксіз және тиімді жұмыс істеуін қамтамасыз ететін маңызды шарт болып табылады.
"НИЦ "ФОРС" ЖШС клиенттердің нысандарында қауіпсіздік жүйелері мен құралдарын кепілдік және кепілдік мерзімінен кейінгі қызмет көрсетуді жүзеге асырады. Әдетте, нысандарда орнатылған қауіпсіздік жүйелеріне кепілдік мерзімі 2 жылды құрайды. Кепілдік мерзімінен кейінгі қызмет көрсету жеке келісімшарт бойынша жүзеге асырылады.
Кез келген нысандағы қауіпсіздік жүйелеріне қызмет көрсетудің негізгі міндеттері:
- жабдық пен жүйенің бағдарламалық қамтамасыз етуінің ақауларын диагностикалау және жабдықтың жұмысын талдау;
- жүйеде кенеттен болатын ақаулардың алдын алуға мүмкіндік беретін профилактикалық шараларды орындау;
- жүйенің және оның жекелеген тораптарының жұмыс қабілеттілігін қалпына келтіру бойынша жөндеу жұмыстарын жүргізу;
- қолданыстағы жабдықты жаңғырту;
- жүйенің зақымдалған және ақаулы бөлшектерін жаңаларына ауыстыру, бұл оның қалыпты жұмыс істеуін қалпына келтіреді.
Қауіпсіздік жүйелеріне техникалық қызмет көрсетуден басқа, біздің мамандар жабдықты дұрыс пайдалану бойынша кеңес береді. Бұл дайын және орнатылған жүйенің жұмысындағы көптеген ақаулар мен мәселелерден аулақ болуға мүмкіндік береді.
Қауіпсіздік жүйелеріне қызмет көрсетудің кешенді тәсілі оның ұзақ мерзімділігі мен үздіксіз жұмысын қамтамасыз етеді. Біздің компания клиенттеріне келесі қолдау нұсқаларын ұсынады:
- профилактикалық қызмет көрсету. Алдын ала жоспарланады, тоқсанына бір рет, жарты жылда немесе жылына бір рет. Бұл қолдау түрінің мақсаты - ақауларды ерте кезеңдерінде анықтау және жою.
- техникалық қолдау. Диагностика, жөндеу және ақауларды жою бойынша қызметтер көрсету. Жүйедегі ақауларға мамандардың уақтылы әрекет етуін көздейді;
- құжаттама қызметтері. Қауіпсіздік жүйесін дұрыс пайдалану бойынша кең көлемді құжаттамалық базаны ұсыну.
Жүйедегі ақаулардың және оның орнатылған нысанының түріне қарамастан, біздің мамандар оның үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету үшін барлық қажетті жұмыстарды орындайды. Уақтылы қызмет көрсету рұқсатсыз кіру және аумақты бақылау мәселелерінен аулақ болуға мүмкіндік береді.
